Votre mission

Au sein de l'équipe technique, vous jouerez un rôle transverse entre les équipes de développement, la production et les clients. Vous interviendrez à différentes étapes du cycle de vie de nos produits, depuis leur validation technique jusqu'à leur déploiement et leur utilisation sur le terrain.

Vos principales responsabilités seront :

1. Déploiement et mise en service des solutions

• Participer à la préparation et au déploiement de nos équipements et solutions logicielles chez les clients.

• Réaliser les configurations, les mises en service et les vérifications du bon fonctionnement des installations.

• Accompagner les clients et partenaires dans la prise en main des produits.

• Participer ponctuellement aux interventions sur site, en France et à l'international.

2. Support technique et accompagnement client

• Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des clients et partenaires.

• Analyser les dysfonctionnements rencontrés sur le terrain et identifier leurs causes.

• Diagnostiquer les problèmes pouvant concerner les capteurs, les systèmes de communication, les logiciels ou le traitement des données.

• Assurer l'interface avec les équipes de développement pour le traitement des problèmes complexes.

3. Tests, validation et qualification

• Définir et réaliser des tests fonctionnels et des essais de validation des produits.

• Participer à la qualification des nouvelles versions matérielles et logicielles.

• Analyser les résultats des essais et identifier les éventuels problèmes de performance ou de fiabilité.

• Contribuer à la rédaction des procédures de test et de documentation technique.

4. Amélioration continue des produits

• Analyser les retours d'expérience issus des déploiements et de l'utilisation des produits.

• Identifier les axes d'amélioration et proposer des évolutions techniques ou fonctionnelles.

• Participer à l'analyse du fonctionnement des logiciels et des algorithmes de traitement des données.

• Contribuer à l'évolution des produits en collaboration avec les équipes R&D et développement logiciel.

Votre profil

De formation ingénieur ou Bac+5 en informatique, électronique, systèmes embarqués, instrumentation ou domaine technique équivalent, vous disposez d'une bonne culture technique et d'une réelle appétence pour les systèmes associant matériel et logiciel.

Nous recherchons notamment les compétences suivantes :

• Compétences en programmation : vous êtes capable de lire, comprendre et analyser du code. Une expérience en Python est particulièrement appréciée.
  Il n'est pas nécessaire d'être un développeur logiciel spécialisé, mais vous devez être à l'aise avec l'analyse de scripts et la compréhension d'une architecture logicielle.

• Culture technique : vous avez une bonne compréhension des systèmes électroniques, des capteurs, des équipements connectés et des échanges de données.

• Diagnostic et résolution de problèmes : vous savez analyser un problème, rechercher son origine et proposer des solutions.

• Méthode et rigueur : vous êtes capable de préparer des essais, d'analyser des résultats et de documenter vos interventions.

• Communication : vous appréciez les échanges avec des interlocuteurs techniques et non techniques, en interne comme chez les clients.

• Anglais : vous êtes capable de communiquer à l'écrit et à l'oral dans un contexte professionnel.

Une expérience dans les domaines de l'instrumentation, de la mesure, des capteurs, de l'IoT ou des systèmes industriels serait un plus.

Votre personnalité

Vous êtes curieux(se), autonome et pragmatique. Vous aimez comprendre comment fonctionnent les systèmes techniques et n'hésitez pas à mettre les mains dans le code, les équipements ou les données pour résoudre un problème.

Vous appréciez la diversité des missions et êtes à l'aise dans un environnement de PME innovante où la polyvalence, l'initiative et la collaboration sont essentielles.

Pourquoi rejoindre eLichens ?

• Participer au développement de technologies innovantes dans le domaine de la détection des gaz et de la transition environnementale.

• Travailler sur des solutions complètes associant capteurs, électronique, logiciels et algorithmes.

• Occuper un poste transverse offrant une grande diversité de missions et une vision globale des produits.

• Évoluer dans une équipe à taille humaine, dynamique et tournée vers l'innovation.

• Contribuer directement à l'amélioration de solutions déployées chez des clients industriels en France et à l'international.

Avantages :

• Salaire a négocier selon expérience et profil.

• Participation au transport

• Titre-restaurant

Type de contrat : CDI
Localisation : Grenoble / SMH/ Meylan (38)
Prise de poste : ASAP

Merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation.